За последнее десятилетие это событие претерпело значительных изменений, отражая эволюцию потребительских привычек, технологий и рыночных стратегий. Так какие тренды и особенности имеет Черная пятница 2024? Об этом подробно рассказываем в статье.
Переход к онлайн-шоппингу
Одним из самых заметных трендов последнего десятилетия стал стремительный переход от традиционных покупок в магазинах к онлайн-шоппингу. Если в начале 2010-х очереди возле магазинов были привычным явлением, то в 2024 году большинство потребителей предпочитают покупать в интернете. Этому способствовали развитие электронной коммерции, улучшение логистических услуг и, конечно же, пандемия COVID-19, ускорившая цифровизацию торговли.
Расширение временных рамок
Еще одним важным трендом стало размытие временных границ Черной пятницы. Если раньше акции длились всего один день, то постепенно магазины начали предлагать скидки в течение недели или даже месяца.
Персонализация предложений
По мере развития технологий анализа данных и искусственного интеллекта ритейлеры получили возможность предлагать более персонализированные скидки и акции. Вместо массовых распродаж компании начали фокусироваться на индивидуальных предложениях, основываясь на истории покупок и предпочтениях клиентов.
Рост экосознания
Последние годы отметились ростом экологического сознания потребителей. Это привело к появлению новых трендов, таких как «Зеленая пятница», где акцент делается на умеренном потреблении и экологически чистых продуктах.
Технологические инновации
Технологические достижения оказали значительное влияние на опыт покупателей во время Черной пятницы. Виртуальная и дополненная реальность позволили реализовать иммерсивный шопинг, а чат-боты и виртуальные ассистенты облегчили процесс выбора и покупки товаров.
Мобильный шоппинг
Рост популярности смартфонов привел к буму мобильного шопинга. Ритейлеры оптимизировали свои сайты и приложения для мобильных устройств, предлагая удобный интерфейс и спецпредложения для пользователей мобильных платформ.
Социальная коммерция
Социальные сети стали важным каналом продаж во время Черной пятницы. Платформы типа Instagram, Facebook и TikTok интегрировали функции прямых покупок, позволяющие пользователям совершать транзакции без перехода на внешние сайты. Influencer-маркетинг (продажи через инфлюенсеров) также стал ключевым инструментом для продвижения акций и товаров.
В последнее десятилетие Черная пятница трансформировалась из однодневного события в комплексный феномен, отражающий глобальные изменения в индустрии продаж. Основными трендами стали диджитализация, персонализация, экологичность и технологические инновации. Предстоящее событие будет определяться дальнейшей интеграцией онлайн- и офлайн-каналов, развитием мобильной коммерции и ростом роли социальных сетей в процессе покупок.
